由「大智論思」想起(2)

「大智論思」想起(2)
 
 第七、替台灣感動大陸遊客,展示「台灣價值」

      前文提到旅遊和文化產業,這兩個產業的特點是讓人觀看、經歷、體驗,留下
  「印象」。發展程度不同的國家,給遊客留下不同的「印象」,如非洲恐怕給予很
  多人「落後、同情」的負面印象,歐美發達國家給予人的,也許更多的是「喜
  愛、嚮往」的正面印象。這種「印象」,就是「國家形象」、「國家品牌」、「國
  家商譽」,是一個國家極為重要的無形資產。
      即便如此,如果台灣並不給國際遊客留下美好「印象」,也還無關緊要,因為
  這不會給台灣造成直接的傷害,但一個國家除外﹕中國大陸。
      從各方面來說,大陸是台灣最大的「剋星」,也是最大的「市場機會」,無論
  是商品市場、文化市場、宗教市場,乃至潛在的政治市場。使大陸成為台灣的「剋
  星」還是「機會」,這在很大程度取決於台灣自己,是台灣給大陸人的「印
  象」,決定他們友善對台,成為「市場機會」,還是蔑視台灣,成為「剋星」。
      開放大陸遊客來台旅遊,已是大勢所趨,對此,有識之士無不憂慮﹕台灣準備
  好了嗎?大陸遊客來了看什麼?
      由於大陸人對台灣充滿好奇與神秘感,而且大陸客基數極大,即使台灣不為迎
  接他們而對自己的觀光環境作任何改進,大陸客也會源源不斷到來,讓台灣賺夠
  錢,但是,台灣會給大陸客留下什麼「印象」?這是一個大問題。
      如果包括普通民眾與各級官員在內的大陸客遊畢台灣後的「印象」是「失
  望」,他們對台灣的尊敬就會打折扣,以後與包括政府官員在內的台灣人交手,他
  們會傾向於輕視台灣、漠視台灣的要求與權益、打壓台灣,變成「剋星」。迄今為
  止的兩岸關係史,就是這樣一部「剋星打壓史」,雖然其主要原因並非「輕
  視」;但是在未來,如果即使台灣放棄台獨,大陸仍不友善對台,其原因很可能就
  是出於「輕視」。由於大陸的硬體實力千百倍強於台灣,大陸要當「剋星」打壓台
  灣,台灣無計可施。
      如果大陸客遊歷台灣後的「印象」是敬佩乃至感動,他們以後對台灣的態度就
  會是尊敬、願傾聽台灣聲音、重視台灣要求,甚至按台灣的遊戲規則辦事,大陸就
  會成為台灣的「機會」。
      所以,讓大陸客「看什麼」,留下對台灣的什麼「印象」,這關係到台灣的重
  大利益。
      前文已提到,台灣的旅遊資源並不充足,論自然山川,我們比不上大陸、美
  國、澳大利亞……;論文化景觀,我們比不上歐洲、日本……;論名勝古蹟,我們比不
  上埃及、希臘、意大利、大陸……;論現代建設,大陸現在已經領先台灣。台灣在大
  陸最有名的旅遊項目大概有三﹕一是和蔣家父子有關的景物,如中正紀念堂,其次
  是日月潭和阿里山。這其中,除「蔣家景物」之外,日月潭和阿里山無論是硬體建
  設,還是自然景觀,都無法打動大陸遊客。很多大陸人「走馬看花」台灣後,大失
  所望(包括筆者),因為他們中的很多人早已遊歷過大陸和世界的旅遊勝地,眼光
  不低,他們看到的台灣景致,與他們對「台灣寶島」的期望有相當落差。據說,有
  大陸遊客用這樣一句順口溜來形容台灣遊﹕「不來一輩子後悔,來了後悔一輩
  子」。「中國時報」也報道﹕「旅行業者就坦言,半數以上來台觀光的大陸旅客反
  應,台灣遊沒有想像中好玩……,所以短時間內不考慮再來台灣旅遊,也不考慮推薦
  親友來台觀光。」(0八年三月三十日)
      目前在台灣和大陸之間作比較,論硬體優勢,台灣恐怕已全面輸於大陸,台灣
  對大陸優勢,只存在於軟體,有兩項﹕民主制度和人文素養,那是大陸在可見將來
  也難以趕上的。
      台灣的民主制度對大陸人來說一目了然﹕政黨輪替、起訴貪腐的總統家人與親
  戚、媒體的言論自由,在在顯示出「民主」,這些「自然展示」已經足夠。
      然而,我們的「人文素養」呢?如果沒有一個典型實例來體現台灣的「人文素
  養」,則「人文素養」不免流於一個含糊不清的說法,一種懵懵懂懂的感覺,沒有
  說服力,近於空談。台灣有沒有「人文素養」的實例?有很多,但最出色、最集中
  體現台灣「人文素養」的,是慈濟。林懷民的「雲門」現代舞,「誠品」書店的精
  緻,都讓大陸客印象深刻,但它們都比不上慈濟能感動大陸客,贏得他們尊敬。
      雖然中國大陸還有很多人不知道慈濟,但在接觸過慈濟的大陸人中,從高幹到
  百姓,慈濟已建立口碑。「中國時報」日前報道北京政府批准慈濟在大陸成立基金
  會時,標題就很形象﹕「談慈濟就豎拇指  高幹像『師兄』」。聯合報「民意論壇
  」有文寫道﹕「一九九六年台海危機,大陸發射導彈恫嚇台灣,就在同時,慈濟人
  仍到中國東北賑災。聽說,慈濟人一到北京,接機的大陸高層代表都為之動容,流
  出淚水。」
      大陸前國台辦發言人張銘清是軍人出身,向來給人以「強硬」印象。他到台灣
  參訪慈濟,聽到慈濟賑濟大陸的故事時,感動莫名,淚流滿面。慈濟能軟化一位軍
  人的鐵石心腸,則什麼樣的大陸人心不能打動?
      一位「強硬」的軍人為一個台灣慈善組織所做的事感動流淚,這對兩岸關係意
  味著什麼,不言而喻。因此,如果能讓大陸客在遊覽台灣時了解慈濟,這是對他們
  最好的情感交流和「台灣價值」的人文教育。
      但是,他們的旅遊行程無法任意插入「慈濟遊」,台灣的旅行社也不大可能主
  動宣傳慈濟。怎麼樣才能把台灣「人文素養」的典型,也是最能感動大陸客的慈濟
  介紹給他們?「慈善立國」大概是唯一有效辦法。一旦「慈善立國」成為台灣的立
  國和外交理念,「大愛」成為「台灣價值」,大陸客在台灣就會隨時接觸到這一
  切,接觸到慈濟。

  第八、讓台灣的「慈善」資源得到整合

      慈濟的慈善志業是一大帶動,台灣的慈善公益事業在過去幾十年有長足進
  步,其中很多組織也走向了國際。然而,台灣慈善組織在國外的志業工作都「各自
  為政」,顯得零碎。這雖然並不妨礙他們發揚愛心,救死扶傷,但從「台灣影響
  力」角度來說,多少有點「力量分散」的感覺。如果台灣能「慈善立國」,就可能
  有機會來「整合」這些「慈善資源」。當然,政府不應隨意干涉民間社團的運
  作,也不能生硬地把民間社團的人道志業直接導用於政治目的,但我們一定可以找
  到一個方法,既不影響、不干涉民間慈善組織在海外的活動,又能使他們的善行更
  彰顯「台灣價值」、「慈善立國」,榮耀台灣。
      相信台灣的民間慈善組織會樂意看到這樣結果。以慈濟為例,證嚴法師就一直
  強調,慈濟在海外堅持是「台灣」的慈濟,慈濟在海外植的「福」,最後都「迴
  向」給台灣。
                      第三部分﹕「慈善立國」的具體措施

  第九、「慈善」如何「立國」?我們需要做什麼事情?

      1、為了向世界介紹、推廣,需用「中性」的語言總結慈濟經驗和其他優秀慈
  善組織的經驗。這項工作並不難;
      2、宣佈「慈善立國」,以政府的名義向世界介紹慈濟和其他台灣優秀的慈善
  組織;
      3、將全世界的慈善活動承攬到台灣來舉辦,比如各種國際慈善會議。這些大
  大小小的國際會議,估計過去從未或很少在台灣舉辦,今後也不可能全部都移到台
  灣來,但只要打出「慈濟」的品牌和「慈善立國」的口號,台灣一定可以爭取到很
  多這類國際會議的機會。不言而喻,就經濟利益而言,「國際會議」等同「旅
  遊」。
      4、以慈濟經驗為模式,建立「國際志工培訓中心」,向全世界接納「志工培
  訓營」。在國際「NGO」與慈善公益界,「志工培訓」目前還未形成一門專業,而
  慈濟早已有成熟經驗。慈濟經驗已經證明,慈善公益等NGO活動也是一門專業,是
  專業,就要有專業培訓,「志工培訓」可以成為台灣的強項。
      5、發展其他的慈善關聯產業,如慈善出版、慈善設備與物資的研發與生產等
  等。
      關於「慈善設備與物資的研發與生產」,慈濟在這方面已有相當成就。慈濟內
  部有個次級團體,名叫「慈濟國際人道援助會」,簡稱「慈濟人援會」或「人援
  會」,主要由台灣的企業家志工組成,二00三年開始籌組,0八年四月中已召開首
  屆年會。「人援會」專門進行各種援助物資的研發、產製與儲存等規畫,以滿足慈
  濟在從事國際人道救援時,於第一時間所需的食衣住行及緊急通訊與運輸等的配
  備,包括自己使用與發放給災民。「人援會」下分食品、衣著、住屋、行輸、資訊
  及智庫等編制。幾年來,「人援會」一方面積極參與國際間的重大災難援助,如南
  亞海嘯災後重建等,一方面結合自身的賑災經驗研發與生產救援物品,目前已有環
  保毛毯、泡麵、泡飯、淨水設備、通風帳棚等產品,在國際賑災中發揮不少效能。
      至今為止,「慈濟人援會」研發與生產的救援物資都是供慈濟自己使用與發
  放,因此規模也不算很大。台灣如果「慈善立國」,發展「慈善物資產業」,「慈
  濟人援會」是種子,可以適時播下,快速生長出一片「慈善物資產業」之林。
      以上3、4、5、能立即帶來「慈善立國」的經濟效益。
      6、處理好宗教因素。慈濟是佛教團體,雖然慈濟本身既不傳教,也嚴格不介
  入政治,更不排斥其他宗教,慈濟志工中,即有基督教、天主教、猶太教、伊斯蘭
  教……的成員,但她的佛教背景畢竟是一個敏感因素。站在旁觀者的角度來觀
  察,「政教分離」原則、與其他宗教的關係等,都會引起疑慮、引發爭議。但相信
  只要動腦子,這些問題都可解決。

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